MKM Mikro 2 Wharncliffe, Stonewashed Natural Canvas Micarta couteau de cou, Jesper Voxnaes design

lundi 4 juillet 2022

jeudi 9 décembre 2021

Après plusieurs soucis avec KaT sur une dernière commande et une quasi impossibilité de joindre un service clientèle par téléphone, je suis donc retourné sur leur site, rassuré par certains contacts mails avec leurs services...Quelle déception! Le modèle du produit commandé n'est pas celui reçu, et comme il était prévu pour offrir à quelqu'un quittant le territoire, le "cadeau" est assez amer... La qualité globale du produit n'est pas à remettre en cause, mais celle des prestations offertes par KaT l'est bien elle... Entre une commande précédente dont on n'a pas su pendant plusieurs jours me dire son statut d'expédition, alors qu'elle trainait sur leurs étagères et celle-ci qui ne correspond pas au produit commandé, je m'interroge sur le professionnalisme de cette boite...